NEILLE プライバシーポリシー
アパレル関係のオリジナルアイテムを提供するサービス「NEILLE」（以下「当ショップ」といいます）を管理運営する事業者（以下「運営者」といいます）は、当ショップにおける購入者（以下「購入者」といいます）の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、本プライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
- 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法の定義に従うものとします。また、その他の定義については、NEILLE利用規約（以下「利用規約」といいます）に従うものとします。
- 運営者は、当ショップのサービス提供にあたって、以下の個人情報を収集し、利用目的に従って利用いたします。
- 購入者からの収集
- 収集情報：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、届け先住所等の情報
- 事業者の場合、当該事業者に関する情報
- 購入者によって提供されるアイテムの制作に必要な画像や文字等の情報に個人情報が含まれる場合、当該情報
- 利用目的：
- 当ショップにおける各サービスの提供のため
- 購入者によって提供されるアイテムの制作に必要な画像や文字等の情報について、ブリングインオーダー、オーダーメイド、プリントオーダーの提供アイテムに表示するため
- 提供アイテムの発送のため
- 当ショップからDM等をメールアドレスに送信するため
- 利用規約に基づく運営者の行為を実施するため
- 当ショップの運営に関する事務連絡を行うため
- 利用規約に違反する行為に対する対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
- クレジットカード情報の収集、利用、提供等については、原則として、指定決済事業者が行うものであり、運営者はクレジットカード情報を保持いたしません。
- 問い合わせフォームにおける収集
- 収集情報：氏名、メールアドレス、問い合わせ本文
- 利用目的：問い合わせ等への対応のため
- 運営者は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、購入者の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、購入者の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、購入者の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、購入者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 運営者は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。なお、アイテムの制作に必要なものとして、購入者が運営者に提供する画像や文字等の情報に含まれる個人情報については、購入者が適正に取得していることが前提であり、かかる情報の提供に関する責任は購入者が負うものとします。
- 運営者は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理を図り、運営者に従業員又は協力者がいる場合、かかる対象者に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、運営者は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
- 運営者は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ購入者の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- 運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
- 運営者は、購入者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、購入者ご本人からのご請求であることを確認の上で、購入者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 運営者は、購入者から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、購入者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を購入者に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、購入者に対しその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 運営者は、購入者から、購入者の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、購入者ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を購入者に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 運営者の連絡先、開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱い及び運営者の氏名に関するお問い合わせは、運営者所定のWebサイトにおけるお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 運営者は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
以上